ISO20000认证容量管理的对象有哪些？-杭州贝安企业管理咨询公司

ISO20000认证容量管理的对象有哪些？

2022-05-28 来源：

随着客户和企业对信息服务要求的提高，ISO20000认证也越来越受到关注，所以你熟悉容量管理吗？容量管理的对象是什么？下面的小边将向您介绍它。

ISO20000认证容量管理对象：

1、所有硬件设备：从超级计算机到桌面PC，存储介质、打印机等。从服务器到外围设备；

2、所有网络资源：从路由器、交换机、服务器等网络硬件设备到租用的通信线路带宽；

3、机房空间、空调等所有环境资源UPS、备用发电机等；

4、所有软件资源：如流程数、服务连接数、许可证数等；

5、人力资源:备份服务人员数量和关键岗位人员。

是这五个方面ISO20000认证容量管理的对象希望为想要实施和认证该系统的企业提供一定的参考。