2022-06-09 来源:
ISO20000认证
ISO20000信息技术服务管理认证(ITMS)该领域的国际标准。建立国际标准。IT服务管理体系(ITMS)它已成为各种组织管理和运营风险不可缺少的重要机制,特别是金融机构、电信和高科技产业IT管理者有一个管理参考框架IT服务,完善IT便于提高企业的市场认可度和竞争力。
申请ISO20000认证所需的条件:
1. 具有相关设施和资源,能够正常开展经营活动。
2. 现场审核前,受审方管理体系至少有效运行三个月,进行完整的内部审核和管理审核。
3. 应具备相应的资质(如营业执照、相关国家行政审批资质或行业资质)。
4. 受审方已按照ISO20000建立文件管理体系。
申请ISO20000这里小盛指出了企业客户/用户认证的四点:
1. 用户的语言更好、更详细地描述服务。
2. 通过与各联络点达成协议,改进了与IT组织之间的沟通。
3. IT关于服务质量的协议也改善了客户与供应商之间的关系。
4. 更好地管理服务的可用性、可靠性和成本。
对于ISO20000有其他内容可以联系我们了解更多关于认证的信息。
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