ISO20000和ISO虽然我们关心不同的行业，但不同的规范在网络信息安全方面是交叉的，甚至是ISO20000和ISO27001都属于国家标准，宏观经济有共同点。两者有什么区别？

若将两个系统作为一个整体构建，则较终只有一套安装文件，两个系统结合的关键构思是：

1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文本文档系统结构：定义相同的文本文档系统结构，包括服务承诺、总体目标、现行政策、组织结构、系统管理规定和管理方法PDCA本文本文档系统软件符合规范；

2. ISO20000和ISO网络信息安全层面具体内容为27001，ISO27001完全覆盖网络信息安全ISO在信息安全规定的一部分，公司只能有一个检测标准。因此，网络信息安全的目的是ISO同时考虑基础设施建设ISO规定网络信息安全，做好两个通信接口；

3. 为了实现文件编码的集成，争取两个系统选择相似或相同的文件编码结构，如ISO可选择2万管理系统IT -2-IM-其中01方法第二段意味着文档阶层，第三段意味着操作域或全过程简称，第四段使用编号序号；

4. CMMI和ISO27001信息管理系统的开发、设计、维护具体内容，ISO27001在信息系统开发情况下，系统软件必须符合要求ISO27001 A12(信息管理系统的开发、设计和维护)符合安全管理规定ISO总体安全管理规定27001。因此，在软件开发中加强安全监督和网络信息安全插口；

5. CMMI和ISO移动软件变更、发布、新服务或更改服务项目的交付有交叉的具体内容，因此在整合文本文档时应考虑上述方面，并定义两个系统的插座；

6. ISO7.1和7.7.和ISO新服务及变更服务项目(章节目录5)交叉，ISO7.2和9000章节目录ISO2万客户关系管理有交叉，文本文档整合时会被覆盖ISO9000相关内容。