ISO的2万人IT服务管理标准的目的是建立、执行、运行、监督、审查、维护和优化IT服务管理体系(IT )实体模型。建立IT服务管理体系(IT )它已成为金融企业、电信网络、高科技产业等管理方法经营风险不可或缺的关键体系。ISO20000让IT管理者有一个管理方法的参考架构IT服务，健全IT根据认证方法也可以表达管理水平。

值得一提的是，近年来，申请认证的骨干已经从电信网络、金融机构、证券、商业保险等大中型招标客户慢慢向信息系统集成企业、智能安全企业等电子信息技术承包商客户变化，越来越多的组织意识到ISO2万认证的重要性。

iso20000/iso27001

ISO2万认证对企业有什么危害？为什么越来越多的企业想要认证？

1.保持服务总体目标与企业业务目标一致，合理支持业务流程发展战略；

2.建立标准的服务步骤，提高信息技术服务和运营效率；

3.合理有效地优化和使用新闻、系统架构、应用和员工IT网络资源；

4、建立持续改进的服务管理模式，快速解决市场需求，给客户满意度；

5.依靠国际榜样，提高竞争力、组织信誉和回报率。

据数据分析，现阶段全国至少有2.5万家企业ISO2万认证，并取得了特别好的实际效果。